1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. No todos los datos se solicitan a todos los usuarios, pero queremos que sepas exactamente qué información podríamos necesitar.

Información de registro y cuenta

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Contraseña cifrada para acceso seguro
• Fecha de creación de la cuenta

Datos financieros para análisis presupuestario

• Información sobre ingresos mensuales
• Categorías de gastos habituales
• Objetivos de ahorro personales
• Historial de transacciones anonimizadas

Información técnica automática

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Dispositivo desde el que accedes
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Usamos tus datos únicamente para propósitos específicos y legítimos. Aquí te explicamos cada uno con claridad:

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos a nadie. Punto. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a operar, y en ciertos casos la ley puede requerir que compartamos información. Te lo explicamos todo:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos empresas especializadas que nos ayudan con infraestructura de servidores, servicios de email, análisis de datos y soporte al cliente. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos, únicamente para realizar las tareas que les encargamos, y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Procesadores de pago

Si realizas pagos a través de nuestra plataforma, los datos de tu tarjeta se procesan directamente por pasarelas de pago certificadas PCI-DSS. Nosotros nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Obligaciones legales

Podemos compartir información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo: en respuesta a órdenes judiciales, investigaciones de fraude, protección de nuestros derechos legales, o cuando sea necesario para prevenir daños graves a personas.

Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de nuestra empresa, tus datos podrían transferirse a la entidad resultante, siempre manteniendo las protecciones descritas en esta política.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios operan desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, lo hacemos únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o mediante garantías apropiadas como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas Corporativas Vinculantes
• Certificación bajo marcos de privacidad reconocidos

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afectan a tus datos contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Entre nuestras medidas de seguridad destacan:

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos según lo establecido por la ley, normalmente en un plazo de 72 horas desde su detección.

7. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
• Datos financieros de análisis: Durante el período de uso del servicio más 2 años adicionales para análisis de tendencias
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
• Datos de facturación: 6 años según obligaciones fiscales españolas
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o tras 2 años de inactividad
• Registros de acceso y seguridad: 2 años para fines de seguridad y auditoría

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente tus datos. La anonimización implica que la información ya no puede vincularse contigo de ninguna manera.

8. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan derechos importantes sobre tu información personal. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos la información en formato electrónico estructurado y de uso común.

Derecho de rectificación

Si algún dato es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. En muchos casos puedes hacerlo directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad que se recabaron, retires tu consentimiento, o no exista base legal para su tratamiento. Ten en cuenta que en algunos casos estamos legalmente obligados a conservar cierta información.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud, cuando el tratamiento sea ilícito pero prefieras limitar su uso en lugar de suprimirlos, o cuando los necesites para reclamaciones legales.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. También puedes oponerte específicamente al marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Aunque utilizamos algoritmos para analizar patrones de gasto, las decisiones importantes siempre incluyen revisión humana. Tienes derecho a solicitar intervención humana y a impugnar decisiones automatizadas.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un email a support@resinovari.pro con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD"
• Escribir a nuestra dirección postal: Viena Kalea, 5, 01002 Gasteiz, Araba, España
• Contactar directamente con nuestro DPO en dpo@resinovari.pro

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos podemos extenderlo a dos meses adicionales informándote previamente.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del servicio y no requieren tu consentimiento. Para cookies analíticas y de marketing, solicitamos tu autorización explícita mediante nuestro banner de cookies. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier modificación significativa mediante email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entre en vigor.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones ante Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, antes de acudir a la autoridad, te animamos a contactar directamente con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación que tengas sobre tus datos.